Digikko

Rahaa hallinnoitavista blogikeskusteluista, osa 2

Kirjoitin jokin aika sitten CreamAID'ista, joka pyrkii tarjoamaan yrityksille mahdollisuuden blogikeskusteluiden hallinnoimiseen ja bloggaajille mahdollisuuden saada kirjoituksistaan rahaa.

Esitin merkintäni lopussa myös kolme itseäni askarruttanutta kysymystä, joista kahteen sain laajat ja hyvät vastaukset suoraan (tai no, parin käännöskierroksen jälkeen) CreamAID'in työntekijältä. Vastaukset poistivat itseltäni ainakin muutaman epäilyksen, joten tässä tietoa muillekin.

Jos yrityksen markkinoima tuote olisi ihan oikeasti hyvä ja erinomainen, eivätkö blogaajat kirjoittaisi siitä joka tapauksessa, myös ilman eri maksua?
Yes, this is true for early adopters. However, CREAMaid is targeted at more lazy guys :-) Most companies experience chasm because they have trouble extending their customer pools. Most of the companies fail because they only have early adopter fans, and they fail to extend their customer network to more ordinary people.

These "ordinary" people are not easily motivated to write or talk about what they like. For example, if you went to a jazz festival and enjoyed it, you might write about it in your blog, but many others(actually many many others) will just keep the experience in their minds and never share it with others.

We want to let those people come out and share those stories with others and make a community so that they can meet new people who share the same interest. This is good for them as well as for the festival officials.

This would not be possible without reward, because then, only early adopters will be talking to one another, and the resulting community will just be that of early adopters, and early adopters are not that many, and their number doesn't grow.

We want to fucntion as a kind of stimulus, so that ordinary people, as well as the early adopters, will be motivated to talk about what they like. As a result, more ordinary people around them would learn about the product.

It normally takes a long time before many companies cross the chasm, and we hope we could help them shorten the process.

Pitäisikö blogien lukijoiden tietää jos kirjoittaja ansaitsee kyseisestä kirjoituksestaan rahaa?
The most important issue regarding our service would be about the disclosure, like you have pointed out.
We thought that the inclusion of widget itself would be the way to disclose the fact that the contents are part of a marketing process.

In order to participate in the marketing process, bloggers must get a code for the widget and include it inside their posts, which means that all the participating blog posts will have a widget included somewhere inside.

In fact, we're not trying to hide this fact from anyone.

An issue might be that we do not have any messages like "Ads by CREAMaid" included somewhere inside the widget. However we thought that it would be awkward to put the message like that inside the widget, since they are not actually Ads.

What we're trying to do is to bring companies and their happy customers together, so if we position the contents as "Ads", it would be rude because the contents are not just "static texts" written by advertisers, but actually "experiences" or "opinions" written by ordinary people.

It would be easier to understand what we are aiming at if you visit our site and take a look at our McDonald's campaign. Currently we have gathered several posts from around the world(although not much yet), and we think those photos and their stories mean a lot even if it didn't contain any judgment.

- - -
McDonald's kampanjaan voi tutustua CreamAID'in etusivulla olevan widgetin kautta ja sen, miltä mukaan osallistuvan bloggaajan blogimerkintä näyttää, voi nopeasti tarkistaa vaikka täältä. CreamAID-yhteys näkyy siis selvästi blogimerkinnässä.

Myös muiden kuin aikaisten omaksujien aktivointi on varmasti tärkeää, jos yritys haluaa saada asiakkaidensa hyviä kokemuksia verkkoon. Tästä olen täysin samaa mieltä. Mutta itse pelkään, että rahan avulla aktivoinnin lopputuloksena voi pahimmillaan olla sarja suhteellisen mitättömiä asiakaspalautteita, kuten ylläolevassa Mäkkärin esimerkissä.

Jään innolla katsomaan, mihin suuntaan tämä projekti kehittyy. Minulle on luvattu myös pian postittaa demotunnukset, jotta pääsen kokeilemaan CreamAID'ia ihan käytännössäkin. Joten jos joku asiakkaistamme olisi tästä kiinnostunut, niin ei muuta kuin ottamaan yhteyttä!

Videoita, filkkaa ja viraalia

Minulta kysyttiin taas kerran mikä on tulevan talven se-juttu netissä. Koska arvaileminen on hauskaa, vaikka välillä menenkin metsään täyttä vauhtia, väitin tulevan talven olevan videon lopullisen esiinmarssin aikaa. Se ei tosin ollut kovin villi arvaus, pikemminkin toteamus.

Videoita tullaan näkemään yhä enemmän nettimainoksissa, videomateriaalia integroidaan osaksi yritysten verkkopalveluita ja viraalifilkkoja valmistetaan yhä enemmän (muiden kuin Welcome Eurovision 2007 -tekijöiden kannattaa ehdottomasti tutustua Toista maata -blogin vinkkaamaan Seven Deadly Sins of Advertising via Viral Video -kirjoitukseen).

Sopivasti heti ennustuksen jälkeen törmäsin netissä Suuri Kuu -palveluun, jossa kirjailija Petri Tamminen kertoo videolla omin sanoin Enon opetukset -kirjastaan. Jos jo Suuri Kuukin...

Olisihan Tammisen lausumat sanat olisi voinut vain kirjoittaa nettiin, mutta tässä tapauksessa video tarjoaa jotain enemmän: kasvot, ääni ja tekstin painotukset tuovat kirjailijan paljon lähemmäs kuin pelkkä teksti.

Onko sinulla mielessä joitain muita hyviä esimerkkejä videon hyödyntämisestä?

Mainos, jota et saa nähdä

Julkaise itse melkein mitä tahansa netissä -maailma tuo eteen mielenkiintoisia tilanteita. Otetaan esimerkiksi tämä:

Mainostoimisto tekee asiakkaalle rattijuoppoutta vastustavan mainoksen (rahaa palaa), mediatoimisto ostaa mainokselle näkyvyyttä mediassa (rahaa palaa) ja mainosblogaaja laittaa sen kaikkien nähtäväksi nettiin (rahaa ei pala).

Mainostoimisto vetoaa tekijänoikeuksiinsa (jotka sillä toki on) ja vaatii blogaajaa poistamaan mainoksen välittömästi netistä. Näin tehdään.

Mainosten tekijänoikeudet on mielenkiintoinen asia. CoolzOrin sanoin:

"Lesson learned: You can’t upload a public service ad to warn as many people as possible about the dangers of drinking and driving."

Mainoksia ei siis tehdä nähtäväksi?

Edit 30.8.2006 kello 19.45 Samaa tapausta käsittelee tänään Alain Thys. Hän on pyytänyt myös toimistolta kommentteja asiaan, muttei ei ole vielä saanut heiltä vastausta.

 

Via: MIT Advertising Lab

Paris Hiltonista mallia mainostajille

Gary Stein kyselee tänään onko web 2.0 ystävällinen ympäristö mainostajalle. Ovathan mainostajat toki löytäneet heti alusta lähtien verkon uudet palvelut, MySpacessä kaupataan bändejä ja YouTubessa pyörivät jos jonkinlaiset viraalivideot, mutta suurin osa mainostajista ja mediatoimistoista ei taivu tällaiseen toimintaan. He haluaisivat ostaa mainontaa, näyttöjä, toistoa ja kontakteja samaan tapaan kuin ennenkin.

Stein ei ole varmasti ainoa, joka kaipaa uusiin verkkopalveluihin perinteistä mainonnanostamismahdollisuutta. Mainontaa tullaan varmasti tekemään ja ostamaan vielä pitkään vanhalla tavalla, vaikka maailma ympärillä muuttuukin.

Jos uudet web 2.0 -palvelut syntyvät ilman mainontaa, niistä on Steinin mukaan vaikea tehdä mainospohjaisia myöhemmin. Tässä hän on osin oikeassa, varsinkin jos mainospohjaisuus tarkoittaa perinteistä bannermainontaa. Mutta itse näen hänen esittelemänsä esimerkin YouTubesta ja Paris Hiltonista juuri päinvastoin: ei-kaupallinen kääntyy kaupalliseksi, jos se vain tehdään käyttäjien, ei mainostajien ehdoilla.

YouTuben ensimmäinen kaupallinen kanava sai kunnian kantaa Paris Hiltonin nimeä, ja totta kai ensimmäiset kommentit tällaisesta mainosrahoitteisesta toiminnasta aikaisemmin muka-ei-kaupallisessa palvelussa olivat nihkeitä:

"Christ, let's hope youtube doesn't turn into the new mtv and just plaster nonsense sponsored content everywhere.."

Mutta suurin osa kommentoijista ei näytä tästä piittaavan. He arvostelevat vain Paris Hiltonin biisiä ja videota, eivätkä näytä olevan tästä uudesta kaupallisesta lähestymisestä moksiskaan. Heille tämä kaupallinen viesti oli juuri sopivasti viihdyttävää materiaalia, sisältöä siinä missä muukin YouTuben videotarjonta.

Relevantti kaupallinen sisältö kyllä kelpaa ihmisille, jos heille ei sitä tuputeta. Paris Hilton -kanavalle ei kenenkään tarvitse tulla, sieltä voi aina poistua ja se ei keskeytä kenenkään surfailua perinteisen mainonnan tavoin.

Mainonnan on oltava yhä relevantimpaa sisältöä, ja sellaiseksi se muuttuu harvoin perinteisellä bannermainonnalla. Paris Hilton -kanava olkoon hyvä ohjenuora tämän syksyn kampanjasuunnittelulle.

Tämän päiväinen töihinpaluu on sujunut sähköposteja lukiessa ja yrittäessä hahmottaa sitä, mitä viimeisten 2 1/2 kuukauden aikana on tapahtunut.

Fosters hylkää jenkki-tv:n

30 sekunnin tv-spottien kuolemaa pitkään ennustanut Joseph Jaffe on riemuissaan siitä, että hänen ennustuksensa näyttävät pikkuhiljaa toteutuvan.

Australialainen Fosters on päättänyt lopettaa tv-mainonnan kokonaan Yhdysvalloissa ja siirtää koko tv-budjetin nettiin. WSJ:n artikkelissa Fostersin markkinointipomo Gary Cattell ilmoittaa, että tämä päätös pitää, jos vaikka ensimmäiset suuremmat nettikokeilut eivät toisi odotettuja tuloksia.

Päätös pitää varmasti siksi, koska yritysten täytyy siirtyä sinne, minne ihmiset ovat jo siirtyneet. Sitä paitsi tarjoaahan netti yrityksille paljon enemmän mahdollisuuksia yhdessä tekemiseen, unohtamatta perinteistä tv-kerrontaakaan. Vain tyhmä jättää tällaisen mahdollisuuden käyttämättä.

Uudet, yllättävän pienet kävijämääräluvut

TNS Gallupin ja Taloustutkimuksen uudet evästeiden poistamisen huomioivat verkkopalveluiden kävijäluvut yllättivät ainakin minut. Petteri ehti niitä jo kommentoida nasevasti: "Ensimmäiseksi tuli mieleen sana "verilöyly", mutta kun maailmalla soditaan oikeastikin, niin se olisi liian korni."

Jos otetaan huomioon, että verkkopalveluiden kävijämäärät olivat heinäkuun hiljaisten viikkojen jälkeen lähteneet jo lievään nousuun, ovat pudotukset edelliseen viikkoon nähden yllättävän suuria. TNS Gallupin listauksessa pystyy vertailemaan viikkoja 29 (=aika ennen korjausta) ja 30 (=uudet luvut) keskenään.

Viiden suurimman verkkopalvelun joukossa eri kävijöitä menetti eniten MTV3.fi:

• MTV3.fi -187 077
• Iltalehti -94 730
• Iltasanomat -62 214
• MSN.fi -61 205
• IRC Galleria -14 746

IRC Galleria on ehkä hyötynyt eniten kesälomien loppumisesta, sillä kun istuntoja on viikolla 30 ollut yli 30 % enemmän kuin viikkoa aikaisemmin, eivät kävijäluvutkaan näytä niin pahoilta. Suomi24.fi:n ja HS.fi:n lukuja ei ole julkaistu - uskoisin niiden pudotuksen asettuvan IL:n ja IS:n luokkaan, Suomi24:n ollessa suurempi häviäjä.

Prosentuaalisesti eniten käyttäjiä menetti Ampparit:

• Ampparit -32,1 %
• Telkku -25,2 %
• Elisa.net etusivut -22,6 %
• Livegamers -19,6 %
• Imperiumi.net -18,7 %

Muutoksia pitää totta kai seurata pidemmällä aikavälillä, kahden viikon lukuja verratessa voi joutua harhaan.

Kävijämäärämittausten korjaamisen ympärillä on käyty verkkomedioiden, mediatoimistojen ja tutkimuslaitosten kesken kiivasta keskustelua viime vuosina. Kaikki ovat tieneet evästeiden tuoman lisän lukuihin, mutta kaikki eivät niitä ole halunneet korjata. Suomessa asia korjattiin kuitenkin aivan eturintamassa.

Tässä asiassa on mielestäni kyseessä  myös tutkimuslaitosten kunnia, sillä heidän tehtävänään on tuottaa mahdollisimman tarkkoja lukuja markkinoijien käyttöön. Korjauksesta siis iso kiitos heille!

Yllättävä hakukonelistaus

Edit 4.8., kiitos Akin! Olen erinäisissä koulutuksissa kertonut siitä, kuinka yksittäinen blogimerkintä voi nousta yllättävänkin nopeasti hakukoneiden tuloslistojen kärkeen. Tässä taas yksi esimerkki siitä.

Katsoin juuri blogini kävijätietoja ja huomasin, että hakukoneista lappaa sisään ihmisiä, jotka ovat etsineet tietoa Hartwallin uudesta toimitusjohtaja Yrjö Närhisestä. Blogini on näköjään Googlen tuloslistalla toisena hänen nimellään etsittäessä, mutta Google viittaa typerästi alihakemistoon.

Joten jos Yrjö Närhinen on kiinnostuksesi kohde, löydät häneen viittaavan kirjoitukseni täältä. Ole hyvä! :-)

Rahaa hallinnoitavasta blogikeskustelusta?

Beta-testausvaiheessa oleva CREAMaid-widget eli hilavitkutin on ehdottomasti päivän hämmentävin uutuus. En ole vielä aivan varma mitä ajatella siitä, että blogaajat saavat rahaa, jos vain blogaavat siitä mistä yritykset haluavat heidän blogaavan, ja yritykset saavat samalla käyttöönsä työkalun "keskusteluiden hallitsemiseen".

Mutta voisiko CREAMaid olla ratkaisu niille yrityksille, joiden markkinointipomot vielä epäilevät blogimaailmaan lähtemistä, koska "nehän voivat sanoa siellä meistä ihan mitä vain"? Katsotaanpa tarkempia speksejä.

Yritys Uutuustuote haluaa mainostaa uutta tuotettaan ja julkaisee omilla sivuillaan tätä tuotetta käsittelevän hilavitkuttimen, jota kuinkin tällaisen:

Samalla Uutuustuotteen edustaja ilmoittaa, kuinka paljon tämän hilavitkutinkampanjan budjetti on (eli kuinka paljon he haluavat maksaa blogaajille kirjoituksista).

Benita Blogaaja surfaa yrityksen nettisivuille ja innostuu välittömästi hilavitkuttimessa esiteltävästä tuotteesta, joten hän ilman muuta klikkaa Share your story -linkkiä.

Benitaa neuvotaan kirjoittamaan tuotteesta omaan blogiinsa ja ansaitsemaan siitä hyvästä 10 dollaria. Helppo homma: Lisää vain annettu koodin pätkä blogimerkinnän alkuun, ja sen jälkeen kun kirjoitus on ollut netissä 30 päivää, Benita saa palkkaa kirjoituksestaan. Blogiin ei tietenkään jää merkintää siitä, että hän on ansainnut juuri tällä blogikirjoituksellaan rahaa Uutuustuotteelta.

Mutta Benitan ei välttämättä kannata kirjoittaa mitä tahansa, sillä hänen blogikirjoituksensa menee Uutustuotteen edustajan hyväksyttäväksi, ennen kuin se julkaistaan hilavitkuttimessa. Näin Uutuustuote pystyy aina "hallitsemaan" julkaisemaansa blogikeskustelulinkkilistaa.

Kuten sanoin en ole aivan varma mitä tällaisista uusista hilavitkuttimista pitäisi ajatella, varsinkin jos ne jossain vaiheessa tulisivat suosituiksi. Hämmennyksen jälkeen mieleeni jäi kolme kysymystä:

1. Jos yrityksen markkinoima tuote olisi ihan oikeasti hyvä ja erinomainen, eivätkö blogaajat kirjoittaisi siitä joka tapauksessa, myös ilman eri maksua?
2. Eikö yrityksen kannattaisi rakentaa omille sivuilleen vain linkki-ikkuna ihmisten yrityksestä kirjoittamiin blogisisältöihin?
3. Pitäisikö blogien lukijoiden tietää jos kirjoittaja ansaitsee kyseisestä kirjoituksestaan rahaa?

via Mashable