Digikko

Mitkä palvelut kuvaisivat parhaiten web 2.0:aa?

Tuija vinkkasi tutustumaan kahteen Business Weekin mielenkiintoiseen artikkeliin, jossa kannustettiin yrityspäättäjiä rohkeasti testaamaan ja kokeilemaan web 2.0:n maailmaa. Ei siitä opi lukemalla, vaan tekemällä, ja siitä olen samaa mieltä.

Lehden lyhyt opastuslista kehottaa muun muassa seuraamaan lapsia ja työpaikan nuorimpia, joille uudet teknologian välineet ovat tuttuja, sekä perustamaan blogin.

Jäin miettimään, että jos suomalaisen yrityspäättäjän saisi naulittua pariksi tunniksi koneensa ääreen testaamaan web 2.0 -maailmaa, niin mitä hänet kannattaisi laittaa tekemään? Mitkä palvelut kuvaisivat parhaiten verkossa tapahtunutta muutosta?

Business Weekin listaa voisi muokata vaikkapa tällaiseksi:

• Ota Messenger ja Skype nyt viimeistään käyttöön, ja soita lapsillesi.
• Lue yritysblogeja ja perusta oma (vaikka saman tien).
• Julkaise lomakuvasi Flickriin.
• Kirjoita wikipediaan.
• Kuuntele Pandoraa tai Zoicea.
• Tutustu IRC-Galleriaan (ja kysy lastesi nimimerkit).
• Katsele YouTuben videoita.
• Vieraile Habbossa tai Second Life'n maailmassa.
• Tilaa RSS-feedejä, aloita vaikka HS:n uutisista ja YLE Radion talousohjelmista.

Itse innostuin ajatuksesta niin, että taidan kesälomien jälkeen järjestää työpaikallani muutamankin web 2.0 -session: kääritään hihat ja sukelletaan yhdessä uusien palveluiden maailmaan.

Mitä sinä lisäisit tai poistaisit listalta?

Kaikki tieto yhdestä paikasta

Viime viikon lopulla Poynter uutisoi MSN:n Alankomaissa lanseeraamasta bottipalvelusta. Kun lisäät omalle Messenger kaverilistallesi palveluita tarjoavien yritysten botteja, voit helposti kysyä siltä keskustelujen lomassa vaikkapa viimeisimmät uutisotsikot tai pankkitilisi saldon.

Pidän näitä Messengerin botteja hyvänä testiaskeleena kohti medianeutraalia julkaisumaailmaa, jossa käyttäjä todellakin voi itse valita mitä välinettä hän haluaa käyttää ja mitä tietoja hän sinne haluaa. Kaikki tieto yhdestä paikasta -konsepti näyttää oikeastikin pikku hiljaa toteutuvan.

Haastavinta tulee olemaan palveluntarjoajien ja sisällöntuottajien rooli: Heidän tarjoamansa tiedon olisi taivuttava moneen eri muotoon ja kanavaan. Perinteisesti he ovat itse valinneet missä kanavassa he tietoaan tarjoavat ja kuluttajien on täytynyt tähän sopeutua.

Tämä oikeus palveluntarjoajilla ja sisällöntuottajilla on tietenkin myös tulevaisuudessa, mutta jos MSN:n botin kaltaiset palvelut osoittautuvat suurmenestyksiksi, on palveluntarjoajien ja sisällöntuottajien lähdettävä miettimään omia julkaisukanaviaan uusiksi. Tieto ja palvelu on tarjottava siellä, missä kuluttajat sitä aidosti haluavat.

Jäin itse vai miettimään sitä, että jos käyttäjän ei enää tarvitse poistua Messengeristä edes tarkistamaan viimeisiä uutisia, pankkitilin saldoa tai muuta, onko silloin kyseessä ihmisten totaalinen laiskuus vai briliantti palvelu. Siitä en ole vielä aivan varma.

Se on kuitenkin selvä, että MSN tästä ainakin nettoaa.

(Samasta aiheesta löytyy keskustelua mm. tuhatsanaa.net'issä)

> Lue vanhat kommentit Bloggerista