Sosiaalinen hakukone etsii puolestasi

Uusia, hassunnimisiä web 2.0 -palveluita pukkaa ulos lähes päivittäin. Mashable esitteli eilen yhden uusista, ChaCha -hakukoneen, jonka käyttöajatuksessa on jotain kovin tuttua.

Sosiaaliseksi hakukoneeksi itseään nimittävä ChaCha yhdistää hakemiseen instant messenger -toiminnon. Hakuja tekevä voi käyttää apunaan omaa opasta, joka tekee hakuja kiireisen verkon käyttäjän puolesta. Palvelun käynnistyessä mukaan on rekrytoitu 2 500 opasta, opiskelijoista kotiäiteihin.

Oppaat aloittavat aluksi harjoittelijoina ja vasta sen jälkeen kun he ovat läpäisseet erilaisia testejä, heistä tulee hakijoita avustavia ammattilaisia. Ammattilaisesta voi edetä eteenpäin Pro-tasolle, jolla olevat saavat palkkaa oppaan työstään 5 dollaria tunnilta. Korkeimmalla Elite-tasolla olevat saavat avustamisesta palkkaa vähintään 10 dollaria tunnilta.

Beta-testauksessa olleen ChaChan serverit ovat kaatuneet innostuneiden ihmisten rynnättyä tutustumaan palveluun (liekö markkinointikikka?). Kiireisten ihmisten auttaminen ja mahdollisuus ansaita voi olla toimiva yhtälö, jos ChaChan kautta saadut hakutulokset ovat hakijoilleen relevantteja.

Jos ChaChan logiikasta poistaa yhteisöllisyyden ja suuren opasarmeijan, jää jäljelle Helsingin Kaupunginkirjasto.

Helsingin Kaupunginkirjaston tiedonhankinnan ammattilaiset ovat jo helmikuusta 2003 saakka antaneet ihmisille verkkopalvelussaan henkilökohtaista opastusta chatin avulla. Kaupunginkirjasto ei ehkä näytä ja tunnu yhtä raflaavalta kuin ChaCha, mutta en epäile lainkaan etteivätkö kirjaston työntekijät pärjäisi tiedonhaussa amerikkalaisversionsa 2 500 oppaalle.

Osataan sitä näköjään kotimaassakin tämä web 2.0 -juttu!