« BBC kilpailemaan MySpacen kanssa | Pääsivu | Joka paikassa kameroita »

4.5.2006

Kommentit

PerttuT

Uskottavuuden menettämisestä seuraa yleensä se, että on palattava perusasiohin (koska ei ole varaa virheisiin). Ylilupaamisen ja ylitoimittamisen yhdistelmästä olisi ehkä syytä välillä luopua ja yrittää vain toimittaa sitä mitä lupaa.

Siinä ei ole mielestäni mitään tylsää, että yritys on hyödyllinen ja osaa viestiä selkeästi sen kuluttajalle.

Eli ehkä monien firmojen olisi vähennettävä sitä pyrkimystä kuluttajien hurmaamiseen, koska luottamus yrityksiin tuntuu tosiaan olevan niin vähäistä - kuten kirjoitat. Mielenkiintoinen havainto ehdottomasti.

Ehkä UPM:kin voisi yrittää vahvemmin viestittää toimivansa myös Suomen kansan edun mukaisesti tehdessään "tehostamistoimenpiteitä". Toki pitäisi avoimesti samassa yhteydessä tunnustaa, että se ei ehkä ole se ensimmäinen asia listalla, mutta onhan siinä samat tavoitteet pitkällä tähtäimellä.

Että sekin tuli kirjoituksestasi mieleen, että aika vähän yritykset yrittävät puolustellakaan tekemisiään - silloinkin kun yleinen mielipide meinaa kääntyä jyrkästi vastaan.

Tämän kirjoituksen kommentit ovat suljetut.

Lukuvinkkini

Facebookissa

  • Henkilön Pirkka Aunola Facebook-profiili

Jaikussa

Soi juuri nyt

Blog powered by Typepad